Видеоконференции наконец-то стали доступны не только в переговорных комнатах. Мы регулярно используем видеосвязь на наших настольных компьютерах и даже на мобильных устройствах. Однако переговорные комнаты остаются основными узлами в нашей системе видеоконференций. Большинство бизнес-сессий видео включает хотя бы одну переговорную комнату, что логично, ведь именно в этих комнатах (а также в мини-конференц-залах) происходит работа. Видеосвязь позволяет людям, которые не могут присутствовать лично, принимать участие в этих встречах как продуктивные и вовлеченные члены команды, а не как пассивные слушатели по телефону.
Ирония в том, что видеосвязь на настольных компьютерах, изначально считавшаяся второстепенной по сравнению с видеоконференциями в переговорных, на самом деле обеспечивает более качественный опыт во многих аспектах. Когда я появляюсь на видео с настольного компьютера, мое лицо и торс идеально вписываются в экран. Люди могут видеть мои мимику и язык тела, а ракурс и подача напоминают телевизионного ведущего новостей. Более того, такое представление довольно точно имитирует то, что вы бы увидели, если бы сидели напротив меня в моем офисе (за исключением того, что на экране я двумерен). Иными словами, видеосвязь на настольных компьютерах создает относительно естественный опыт личного общения.
С другой стороны, видеоконференции в переговорных комнатах часто предлагают значительно менее качественный опыт. Во многих переговорных комнатах камера размещена на стене и смотрит сверху вниз на участников встречи. В идеале, участники встречи могли бы использовать функции панорамирования, наклона и увеличения (PTZ) этих камер, чтобы правильно настроить кадрирование активного говорящего во время встречи. В реальности большинство пользователей находят эти функции слишком сложными в управлении и просто оставляют камеру настроенной на широкий угол, чтобы охватить всю комнату. В результате говорящие выглядят маленькими и далекими, мимику и язык тела трудно различить, что делает обсуждения менее увлекательными и эффективными.
Сообщество визуального взаимодействия давно стремилось исправить этот недостаток видеоконференций в переговорных комнатах с помощью новых технологий. Например, существуют камеры, которые используют распознавание лиц для увеличения кадра на активного говорящего. Другие решения требуют, чтобы говорящий прикрепил маленький маячок, который камера будет отслеживать. Эти решения работают, но часто сопряжены с определенными компромиссами: они могут быть дорогими, а постоянное движение камер может отвлекать участников. Нам нужен более простой способ обеспечить опыт видеосвязи на настольных компьютерах в переговорных комнатах.
Казалось бы, решение без компромиссов — это размещение видеоконференц-устройства в центре стола. Если бы перед каждым участником встречи была камера, она бы обеспечивала качественный кадр каждого участника без необходимости использования движущихся камер PTZ. Однако предыдущие попытки реализовать этот подход столкнулись с несколькими существенными проблемами. Один из ранних дизайнов с камерами в центре стола имел экраны, размещенные на стене. Если все в комнате смотрят вправо или влево на экран, они не будут поддерживать хороший зрительный контакт. Необходимо полноценное решение с камерами и экранами в центре стола. Конечный результат был бы аналогичен тому, как если бы у каждого участника на столе стоял ноутбук с камерой высокого качества и функциями для встреч.
Недавно я узнал о решении под названием Silex PTE от SilexPro, которое именно это и делает. Это устройство является решением для центра стола (CoT) и поставляется в двух-, трех- или четырехсторонних конфигурациях. Silex PTE работает на Windows 10, что позволяет ему нативно запускать любое программное обеспечение для видеосвязи на настольных или в переговорных комнатах. Оно специально разработано таким образом, чтобы не мешать участникам встречи. Оно примерно 29,5 см в высоту, что не выше, чем стандартный ноутбук. Во время встречи люди часто работают с ноутбуками, и это никогда не мешает зрительному контакту или обсуждениям. Таким образом, Silex PTE не будет отвлекать от процесса встречи.
Удаленные участники встречи получают изображение участников в комнате, аналогичное тому, что обеспечивается при видеоконференциях на настольных компьютерах. Иными словами, вместо того чтобы чувствовать себя зрителем на стене (как это бывает при типичных настенных камерах), они получают четкий кадр лиц участников встречи. Экраны поддерживают сенсорное управление, что позволяет легко использовать интерактивную доску и аннотации. Поскольку это устройство на базе Windows 10, оно поддерживает все основные рабочие приложения, беспроводную передачу данных с мобильных устройств, легкую запись встреч и совместимо со всеми стандартными программами для видеосвязи, включая Skype for Business и решения на базе WebRTC.
Одной из особенностей Silex PTE, которая мне особенно нравится, является улучшенный зрительный контакт по сравнению с типичными решениями для переговорных комнат. Камеры встроены в верхнюю часть устройства, так что, когда участники встречи смотрят на других местных участников, они смотрят в сторону камер, обеспечивая зрительный контакт с удаленными участниками. Мне также нравится, что камеры частично скрыты в обрамлении, что снижает стеснение у тех, кто стесняется камеры.
После многих лет попыток решить проблему PTZ в видеоконференциях в переговорных комнатах, возможно, нам просто нужно было подойти к проблеме с другого угла. Концепция центра стола может быть именно этим новым углом. Я обязательно буду следить за тем, как пользователи воспримут этот новый подход, когда Silex PTE выйдет на рынок.